Veelgestelde vragen

Algemeen
Trek gemakkelijk zittende kleding aan waarin je je goed kunt bewegen. Afhankelijk van de lesvorm kun je ook extra (anti-slip)sokken en een vest of trui meenemen, zodat je het warm genoeg hebt. We hebben geen vloerverwarming, dus zeker voor rustigere lessen waarin je veel op de grond ligt is warme kleding fijn. Denk ook aan een extra eigen deken voor de Yin les bijvoorbeeld. 

Pilates
Neem twee kleine handdoeken mee (bijv. 70 x 100cm). Die gebruiken we vaak als hulpmiddel.

Stoelyoga
We raden je aan om anti-slipsokken te dragen.

Postnatale Yoga
Natuurlijk neem je jouw baby mee naar deze les en verder alles wat je daarvoor nodig hebt. Neem in elk geval ook een babydekentje mee waar je baby op kan liggen.

Zeker. Je mag natuurlijk je eigen mat meenemen, maar het hoeft niet. Er zijn genoeg matten aanwezig.

Wij werken zonder niveaus, dus je bent in elke les welkom. Het is echter wel van je ervaring met sport en beweging afhankelijk hoe 'moeilijk' je een les zult ervaren. Lees de verschillende omschrijvingen van de lesvormen om te kijken wat je aanspreekt. Een (Core-) Vinyasa les is zeker de meest uitdagende les om mee te beginnen.

In principe niet. Maar het is voor je eigen ervaring zeker fijn als je niet hoeft te haasten voor / of na de les.

Er is ruimte voor maximaal 18 deelnemers in de reguliere lessen. Sommige tijden zijn rustiger en andere tijden zijn drukker.

Bij stoelyoga, zwangerschapsyoga en postnatale yoga is er een maximum van 10 deelnemers.

Voor directe toegang tot je bsport account vind je een link onderaan elke pagina op onze website ('Mijn bsport account').

Ook in elke reserveringsbevestigingsmail vind je een link.

Of hier: Mijn bsport account

Een abonnement is doorlopend en geeft je per 4 weken toegang tot 4 (Basis), 6 (Plus) of een onbeperkt (Intens) aantal lessen. Je hoeft met een abonnement niet elke week naar dezelfde les te komen, maar kunt binnen de 4 weken jouw lessen zelf vrij kiezen. Bij het Basis abonnement – 4x per 4 weken – mag je 1x per week komen maar bijvoorbeeld ook de eerste week 2 keer komen, de week daarop niet en de derde en de vierde week 1 keer.

Een abonnement neem je af voor minimaal 12 weken en wordt daarna automatisch verlengd met een opzegtermijn van 4 weken.

Een leskaart is een vast aantal lessen (10 of 20) dat je kunt volgen binnen de periode dat de leskaart geldig is. Dat betekent dat je dit aantal lessen zo snel of zo langzaam als je zelf wil mag opmaken. Zo is een leskaart van 20 credits 8 maanden geldig en mag je er 8 maanden over doen om de lessen op te maken, maar je mag ze bijvoorbeeld ook allemaal in één maand opmaken.

Een leskaart koop je eenmalig en wordt niet automatisch verlengd als de lessen op zijn of de geldigheid is verlopen.

• Wil je elke week één les bezoeken? Dan is het Basis abonnement het voordeligst.
• Verwacht je gemiddeld minder vaak dan 1x per week een les te bezoeken? Ga dan voor een leskaart van 10 of 20 lessen. De 20x leskaart is per les voordeliger dan de 10x leskaart.
• Als je gemiddeld minimaal 2x per week een les wil bezoeken, is het Intens abonnement voor een onbeperkt aantal lessen het voordeligst.
• Lukt het je niet om elke week 2x te gaan, maar wil je dat wel regelmatig doen? Dan is het Plus abonnement met 6 lessen per 4 weken misschien wat voor jou.

Bij zowel leskaarten als abonnementen ben je elke week vrij om te kiezen naar welke les je gaat, je zit dus nooit elke week vast aan een bepaalde les.

Als je een abonnement hebt voor bijvoorbeeld 4 lessen per 4 weken, kun je deze lessen volgen in deze periode van 4 weken. Je hoeft dus niet elke week naar een les, maar kunt ook 4 keer in de eerste week en daarna 3 weken niet. Blijft er een keer een les staan van de abonnementsperiode en wil je die graag inhalen? Stuur ons een mail naar hallo@deyogapost.nl, dan kunnen wij dat handmatig in het systeem in orde maken.

Niet gebruikte lessen van de leskaarten kunnen na de geldigheidsperiode niet meer ingehaald worden.

Stuur ons even een mailtje naar hallo@deyogapost met het nieuwe product dat je graag zou willen, dan kijken we of dat mogelijk is.

Nee, leskaarten, abonnementen of losse credits zijn niet overdraagbaar aan andere personen.

Ga je op vakantie of heb je een blessure waardoor je even niet kunt deelnemen?

Een abonnement kun je maximaal 1 keer per jaar voor maximaal 4 weken laten pauzeren. Neem hiervoor contact op met hallo@deyogapost.nl.

Een leskaart kun je niet pauzeren.

Wil je een keer een les meer volgen dan normaal? Iedereen met een actief abonnement kan voor het gereduceerde tarief van €13,50 een extra les bijkopen. Je komt deze optie vanzelf tegen als je een les wilt reserveren.

Ja, wij werken met vrije leskeuze. Dat betekent dat je niet wekelijks vastzit aan een bepaalde les. Maar het betekent ook dat je elke les die je wil volgen apart moet reserveren, ook als dat elke week dezelfde les is.

Gelukkig kun je jouw lessen wel vooruitplannen en jezelf van een plek in je favoriete les verzekeren. Lessen reserveer je vanaf 6 weken van tevoren.

In principe lopen alle reserveringen via het bsport systeem.

Heb je moeite met het digitaal reserveren of een andere reden waarom dit niet lukt? Neem dan contact op via hallo@deyogapost.nl, dan kijken we samen wat er mogelijk is.

Vanaf 6 weken vóór de les kun je reserveren en tot kort vóór aanvang van de les. 

Het is aan te raden niet pas op het allerlaatste moment te reserveren. Bij te weinig aanmeldingen kan het namelijk zo zijn dat wij de les al eerder moeten annuleren.   Sommige lessen zijn echter populair en snel vol, waardoor op tijd reserveren ook aan te raden is.

Ja, dat kan maximaal één keer per maand.

Met een leskaart, het basis en plus abonnement kun je in ruil voor één credit iemand meenemen.
Met het intens abonnement kun je één keer per maand gratis iemand meenemen.

Nadat jij jullie les hebt uitgekozen om te reserveren, heb je de optie om een gast toe te voegen ('Een gast uitnodigen').
Het is niet mogelijk om alleen voor iemand anders te reserveren zonder zelf ook deel te nemen aan de les.

Nee, je bent vrij om per werk en per dag te kijken wat uitkomt en waar je behoefte aan hebt.

Nee, zonder reservering kunnen wij niet garanderen dat er nog plek is in de les.

Annuleren kan via je account. De link naar je account vind je in de bevestigingsmail van je reservering, onderaan op onze website of hier.

1. Klik na het inloggen op je naam rechtsboven in het scherm;
2. Zoek vervolgens in de lijst met 'Mijn reserveringen' de les op die je wil annuleren;
3. Klik bij deze les op 'Meer' en vervolgens op 'Annuleren';
4. Bevestig je annulering tot slot nog met een laatste klik;
5. Je ontvangt ook nog een bevestiging van de annulering per mail, zo weet je dat het gelukt is.

Let op! Annuleren van een gereserveerde les kan kosteloos tot 8 uur vóór aanvang van de les. Daarna verlies je een credit.

Een les verzetten kan niet direct. Je moet eerst je gereserveerde les annuleren (zie vraag hierboven) en vervolgens de nieuwe les reserveren.

Tot 8 uur voor aanvang van de les kun je gratis annuleren. Daarna wordt de les afgeboekt van je resterende credits.

We willen zo voorkomen dat mensem te veel "shoppen" en niet komen opdagen. Het is vervelend voor een docent als mensen last-minute annuleren. 

Wij annuleren natuurlijk zo min mogelijk lessen. Toch kan dit wel voorkomen in de volgende gevallen:

• Bij te weinig aanmeldingen. Wij hanteren een minimum van 3 deelnemers per les. Reserveer jouw les daarom altijd op tijd, want als te veel mensen tot het allerlaatste moment wachten met reserveren kan het zijn dat wij de les al hebben moeten annuleren.
• Als er geen vervangende docent gevonden kan worden als de vaste docent niet kan.

Als we een les moeten annuleren, dan proberen we dit ruim van tevoren te doen. Je krijgt hiervan bericht per mail.

Uiteraard kost het je geen credits als een les door ons wordt geannuleerd.

Nee, geld terugkrijgen voor niet gebruikte credits is niet mogelijk.

In principe worden alle betalingen digitaal via het reserveringssysteem afgehandeld. Wij hebben dan ook géén kassa in de studio.

Wil jij toch graag contant betalen? Neem dan even contact op via hallo@deyogapost.nl.

Onze prijzen zijn inclusief 9% btw. Na aftrek van de btw en de reserveringskosten blijft er voor ons - afhankelijk van de leskaart of het abonnement - ongeveer €10 tot €12 per deelnemer per les over. Van dit bedrag moeten wij onze maandelijkse lasten betalen (huur, gwl, reserveringssysteem, verzekeringen en heffingen) en de docenten die de lessen verzorgen.

Dat betekent dat wij per les ongeveer 3 deelnemers nodig hebben om de vaste lasten te bekostigen en daarbovenop 4 deelnemers om de docent te kunnen betalen - in totaal dus 7 deelnemers om uit de kosten te komen.

En dan willen wij zelf graag ook onze investering terugverdienen, onszelf loon uitkeren en ook blijven investeren in De Yogapost.

Bovendien worden niet alle lessen even goed bezocht. Terwijl we met de ene les meer kunnen verdienen, is een andere les net genoeg bezocht om de kosten te dekken. Toch vinden wij het belangrijk om wel deze diversiteit te blijven aanbieden.

Het is niet erg als je niet alles mee kunt doen. Het is wel belangrijk om voorafgaand aan de les bij de docent aan te geven wat jouw klachten zijn. De docent probeert hier zo veel mogelijk rekening mee te houden en je eventueel alternatieven of variaties op de oefeningen te geven.

Probeer vooral zelf uit welke lessen voor jou prettig zijn en welke minder geschikt. Ga niet over je grenzen heen, yoga mag geen pijn doen. En raadpleeg bij twijfel eerst een arts of fysiotherapeut.

In de volgende situaties raden wij je wel af om mee te doen:

• Zwangerschap: kijk hiervoor bij de vraag hieronder 'Ik ben zwanger, kan ik nog meedoen aan de reguliere lessen?'
• Postnataal: we bieden een speciale les voor het herstel na de bevalling, het is niet verstandig om na de bevalling meteen terug te gaan naar wat je voor je zwangerschap deed.
• Griep/flink verkouden: ben je erg aan het snotteren, hoesten, grieperig gevoel of heb je zelfs koorts? Blijf dan thuis tot je je weer duidelijk beter voelt.

Ja, mits je minimaal een half jaar wekelijks yoga beoefent hebt voordat je zwanger werd en minimaal 14 weken zwanger bent.

Uitzonderingen hierop zijn Pilates en Core Vinyasa lessen. Deze lessen zijn niet geschikt voor zwangeren.

We raden je aan om (ook) naar de zwangerschapsyoga te komen. Hiervoor is geen ervaring nodig.

Dit is niet van de leeftijd van je baby afhankelijk maar van de mobiliteit. Als je kindje goed en snel rondkruipt of al loopt dan is je kindje te oud.

Is je kindje al heel mobiel, maar wil/moet jij als mama wel nog iets voor je herstel doen voordat je weer naar reguliere lessen kunt, neem contact op en we bespreken de mogelijkheden.

Vaak moeten baby's erg wennen aan de nieuwe omgeving en indrukken tijdens de les. Daardoor zijn veel baby's de eerste paar keer onrustig. Een proefles geeft daarom vaak geen goede indruk van hoe de lessen voor jou en jouw kindje gaan zijn.

Wij hebben er daarom voor gekozen geen proefles aan te bieden voor postnatale yoga en zijn ervan overtuigd dat jullie na een aantal keer wel echt gaan profiteren van de lessen.

Blijkt nu na meerdere lessen dat het toch echt niks is voor jullie, dan vinden we daar in overleg een oplossing voor.